Informativa sulle spedizioni

Da FresOdor+ facciamo il possibile affinché ogni ordine arrivi rapidamente e in perfette condizioni.

Elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini effettuati su www.fresodor.it vengono elaborati entro 24 ore lavorative (esclusi weekend e giorni festivi). Gli ordini effettuati durante il weekend o in un giorno festivo vengono preparati il primo giorno lavorativo successivo.

Una volta spedito, riceverai un'email di conferma con il tuo numero di tracciamento, per poter seguire il pacco in tempo reale.

Tempi di consegna

  • Italia: da 5 a 7 giorni lavorativi
  • Europa: da 5 a 9 giorni lavorativi
  • Internazionale: da 5 a 9 giorni lavorativi

Spese di spedizione

La spedizione è gratuita in Italia e in Europa, senza importo minimo d'acquisto. Per le destinazioni fuori dall'Europa, le spese vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento.

Spedizioni parziali

In alcuni casi, il tuo ordine può essere spedito in più pacchi per ragioni logistiche. Questo non comporta alcun costo aggiuntivo, e ne sarai informato/a tramite i tuoi link di tracciamento.

Resi e rifiuto della consegna

Se rifiuti la consegna o se il pacco ci viene restituito per uno dei seguenti motivi:

  • Indirizzo errato o incompleto
  • Rifiuto del pagamento di imposte o dazi doganali
  • Assenza prolungata del destinatario

Il rimborso verrà effettuato solo una volta che il pacco sarà stato ricevuto nel nostro magazzino. Le spese di spedizione iniziali, gli eventuali costi di restituzione e le tasse non rimborsabili verranno detratti dall'importo del rimborso.

Per i resi relativi a un cambio o a una richiesta volontaria, consulta la nostra Politica dei Resi.

Restrizioni di spedizione

Spediamo nella maggior parte dei Paesi. Tuttavia, per ragioni logistiche, attualmente non spediamo verso:

  • Territori d'oltremare
  • Zone militari (APO/FPO)
  • Caselle postali
  • Indirizzi temporanei (hotel, fiere, cantieri, ecc.)

FresOdor+ non è responsabile di un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente.

Contatti

Indirizzo: 60 Rue François 1er, 75008 Parigi, Francia Email: contacto@fresodor.com — Sito web: fresodor.it