Termini e condizioni di vendita

Condizioni Generali di Vendita

1. Definizioni

Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, i seguenti termini hanno il significato indicato:

• "Evento al di fuori del nostro controllo": qualsiasi situazione indipendente dalla nostra volontà (vedi clausola 10).
• "FresOdor", "noi", "nostro": fa riferimento al sito www.fresodor.it e alla società editrice con sede in: 60 Rue François 1er, 75008 Parigi – contacto@fresodor.com
• "Lei", "tu", "tuo": qualsiasi persona che effettui un ordine sul sito.
• "Ordine": l'acquisto di integratori alimentari effettuato su www.fresodor.it.
• "Prodotti": gli integratori alimentari offerti in vendita.
• "Sito": il sito di commercio elettronico www.fresodor.it.

2. Formazione del contratto

2.1 Ogni ordine effettuato sul Sito comporta l'accettazione piena e completa delle presenti Condizioni. 2.2 L'ordine è confermato al ricevimento della nostra email di convalida, dopo il pagamento. 2.3 Verrà assegnato un numero d'ordine che dovrai conservare per ogni comunicazione. 2.4 Le immagini dei prodotti sono illustrative e possono presentare lievi variazioni.

3. Prezzi

3.1 I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa. 3.2 Le spese di spedizione sono indicate prima della convalida del pagamento. 3.3 FresOdor si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile sarà quello mostrato al momento dell'ordine.

4. Diritto di recesso e resi

4.1 Hai 30 giorni dalla ricezione per restituire un prodotto, aperto o meno, nella sua confezione originale. 4.2 I resi sono gratuiti in caso di cambio o ripensamento. 4.3 Per qualsiasi reso, consulta la nostra Politica dei Resi.

5. Qualità e conformità

Tutti i nostri prodotti sono fabbricati in conformità alla normativa vigente. In caso di prodotto non conforme o difettoso, ti verrà offerta una sostituzione o un rimborso previa valutazione.

6. Annullamento da parte di FresOdor

Possiamo annullare un ordine in caso di:

• Indisponibilità del prodotto
• Errore evidente nel prezzo
• Problema di consegna all'indirizzo fornito
• Pagamento rifiutato

Il rimborso completo verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi.

7. Consegna

7.1 Consegna in Italia, in Europa e a livello internazionale. 7.2 Tempi stimati: da 4 a 7 giorni lavorativi (Italia), da 5 a 9 giorni (Europa e internazionale). 7.3 Ogni ordine viene spedito con un numero di tracciamento. 7.4 Non spediamo verso caselle postali, zone militari o indirizzi temporanei.

8. Responsabilità

8.1 FresOdor è responsabile esclusivamente dei danni diretti e prevedibili relativi all'ordine. 8.2 Non saremo responsabili di perdite indirette (perdita di dati, ricavi, utilizzo, ecc.). 8.3 I prodotti sono destinati a un uso personale, non professionale né medico.

9. Comunicazioni

Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta, contatta: contacto@fresodor.com

10. Eventi al di fuori del nostro controllo

Non saremo responsabili di ritardi o disservizi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo, quali catastrofi naturali, crisi sanitarie, conflitti, scioperi o blocchi logistici.

11. Validità delle clausole

Qualora una clausola venga dichiarata invalida, le altre rimarranno pienamente applicabili.

12. Dati personali

I tuoi dati sono trattati secondo la nostra Informativa sulla Privacy, in conformità al GDPR. Effettuando un ordine, fornisci il tuo consenso a tale trattamento.

13. Terzi

Le presenti Condizioni Generali di Vendita non conferiscono diritti a terzi. Il contratto è stipulato esclusivamente tra te e FresOdor.

14. Legge applicabile

Le presenti CGV sono regolate dalla legislazione francese. In caso di controversia, saranno competenti i tribunali della sede legale di FresOdor, salvo diversa disposizione di legge.

15. Identità dell'editore

FresOdor 60 Rue François 1er, 75008 Parigi contacto@fresodor.com www.fresodor.it

Pagamenti sicuri tramite Shopify Payments (Carta, PayPal, Apple Pay…)